İnternet alışverişi artık iade edilmeyecek!

Tüketici Birliği Başkanı: “Yönetmelik Değişikliği Tüketiciyi Mağdur Ediyor”

Tüketici Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, 1 Ocak tarihinde yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği ile akıllı saatler, cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar ve motosikletler gibi ürünlerde tüketici hakkının kaldırıldığını belirtti.

“Yönetmelik Değişikliği Tüketicilere Yük Olacak”

Mahmut Şahin, bu yönetmeliğin tüketicilerin aleyhine olduğunu vurgulayarak şunları söyledi:

“Uzaktan satışlarda tüketicilerin uzun zamandır sahip olduğu haklar vardı. Herhangi bir sebep göstermeden 15 gün içinde ürün iade etme hakkı gibi. Fakat 1,5 sene önce yapılan yönetmelik değişikliği ile ‘akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde vazgeçme hakkı kaldırıldı’. Bu da demek oluyor ki, ‘Eğer bu ürünleri satın aldıysanız 15 günlük iade hakkınızı kullanamayacaksınız’.”

“Tüketici Mağduriyeti Artacak”

Kargo ücretinin artık tüketici tarafından ödenmesi gerektiğini belirten Şahin, durumu şu şekilde değerlendirdi:

“Eskiden ürün iade durumunda, tüketici istediği takdirde ürünü geri gönderiyor ve kargo ücretini satıcı karşılıyordu. Ancak yeni yönetmelik ile ‘Eğer tüketici kargo gönderecekse kargo ücretini kendisi ödeyecek’ hükmü getirildi. Bu durum tüketiciye ek bir yük getiriyor.”

“Yargının Hassasiyet Göstermesi Bekleniyor”

1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe giren uygulamayı eleştiren Şahin, yapılan yönetmelik değişikliğine dikkat çekerek şunları söyledi:

“Biz 1,5 sene önce bu yönetmeliğin durdurulması için dava açtık. Ancak halen karar verilmedi. Bu durumda ortaya çıkan mağduriyetler nasıl giderilecek? Yargının bu konuda hassasiyet göstermesini beklerdik. Bu durum, tüketici haklarının ihlal edilmesine neden olabilir.”

“Tüketiciyi Korumak Gerek”

Sahtekarlıklara karşı tüketicilerin korunması gerektiğini vurgulayan Şahin, şu şekilde devam etti:

“Bu ürünlerde iade hakkı tamamen kaldırıldı. Artık iade etmek mümkün olmayacak. Bu durumda tüketici sipariş verdiği ürünü istediği gibi geri çeviremeyecek. Bu durum, sahtekarlıklara ve dolandırıcılığa zemin hazırlayabilir. Tüketici mağdur durumda kalacak. Bu yeni yönetmelik değişikliği tüketiciyi korumak bir yana, onları mağdur etmeye yönelik.”

Related Posts

Büyükşehir’den kırsal kalkınmaya önemli destek

Bursa’da tarım ve hayvancılıkla uğraşan üreticiyi her alanda desteklemeye devam ettiklerini söyleyen Başkan Mustafa Bozbey, “Göreve geldiğimiz günden bu yana çiftçilerimize 1 milyon 315 bin adet fide ve fidan, 1 milyon ton tohum, 12 milyon 230 bin …

Benzinden sonra motorine de zam geldi!

Benzinden sonra motorine de zam geldi!

Geçen hafta en çok hangi yatırım aracı kazandırdı?

Kurban Bayramı’nın ardından salı günü açılan piyasalarda Borsa İstanbul hüsrana uğrattı. İşte geçen haftanın en çok kazandıran yatırım aracı…

Bakan Işıkhan güzel haberi duyurdu: Tam 1 milyon 320 bin kişi istihdam edilecek

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Işıkhan, “Çok önemli hedeflerimiz var. 500 bin kadın, 500 bin genç, 45 bin engelli birey ve 275 bin yükseköğretim mezunu vatandaşımızı istihdama kazandırmayı hedefliyoruz” dedi.

Hükümetten 600 bin kamu işçisine ilk teklif bugün

Hükümetten 600 bin kamu işçisine ilk teklif bugün

Trump’ın tarife sinyali doları çökertti

New York borsasında endeksler günü yükselişle tamamladı. Dow Jones endeksi yüzde 0,24 artarak 42.967,62 puana çıkarken, S&P 500 yüzde 0,38 artışla 6.045,26 puana, teknoloji ağırlıklı Nasdaq ise yüzde 0,24 yükselişle 19.662,48 puana ulaştı …